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  • 小区美容院(yuàn)如何(hé)纳客?
    作(zuò)者:admin 日期:2011-08-05 浏览 次(cì)
      把美容(róng)院开(kāi)在小区里,目(mù)标很明确,主要(yào)针对的(de)就是(shì)该(gāi)小区的住户,如果该小区的住户多为你(nǐ)的目标(biāo)顾客,那就会(huì)生意兴隆(lóng),而且这些(xiē)顾(gù)客还具有稳定、长久的特点。一般来(lái)说,对于小型(xíng)的美容院,只要(yào)有40个稳定顾客,就能正(zhèng)常经(jīng)营(yíng)下去了(le)。对于小(xiǎo)区美容院来说(shuō),可以参考以下的纳客方(fāng)法:

      以本身经营口碑来吸引(yǐn)顾客

      刚开业的小(xiǎo)区(qū)型美容(róng)院(yuàn),最经济最(zuì)有效的方(fāng)法当然是(shì)以本(běn)身经(jīng)营口碑来吸引顾客,但口碑宣传(chuán)始终(zhōng)是一种被动(dòng)的(de)宣传方法,且口碑(bēi)宣传需要(yào)长时间去建立(lì)。如果急于短时间(jiān)内要见到成效,除口碑宣传外,店家还可考虑加发DM传单、及(jí)在小区出入口或公布(bù)栏(lán)上张(zhāng)贴(tiē)广告作为(wéi)宣传。由于是做小区型(xíng)生意主(zhǔ)要(yào)针对一(yī)个区域(yù)附近(jìn)的家庭客户,所以亦可考虑(lǜ)夹报方式来发(fā)送(sòng)DM传单。

      做住(zhù)宅区的生意,绝对不能(néng)有只赚一次的经营心态,必(bì)须要(yào)很用(yòng)心的跟小区内的邻居打好关系(xì),看到常经过的客(kè)人打个招呼(hū),多打几(jǐ)次招呼后下次有需要,他不买都不(bú)好意思(sī)或去到(dào)別家买也会觉得不自(zì)在呢。

      不定期举办活动,但切记(jì)不要随便削价竞(jìng)争。活动(dòng)要有创意,要有(yǒu)足(zú)够的优惠(huì)和利(lì)多才易吸(xī)引客人上门。可(kě)以以买多少送什么的,或是(shì)以集点换购(gòu),即使是要(yào)送人(rén)的赠品,也要够品质(zhì)能(néng)吸引人,这才能(néng)吸(xī)引(yǐn)平常你接触不到的客人上门,当然服务和品质一定也要好,这样才有机会达到口碑(bēi)宣传的(de)效果。

      充分利用免费(fèi)体验卡或(huò)友情卡

      免费(fèi)体(tǐ)验(yàn)卡或友情卡的主要好处就(jiù)是美容院可以采(cǎi)取积(jī)极、主动的(de)方(fāng)式拓展新(xīn)客源。

      其具体操作方(fāng)式为(wéi):将事先制作好的免费体(tǐ)验卡派发给目标消(xiāo)费群,让顾客通(tōng)过对美容(róng)院服务、技术、产品的体验,加深对美容院(yuàn)的(de)了解和(hé)认(rèn)识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠(zhōng)实消费者。除了派送免费体验卡,你还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美(měi)容的(de)所有(yǒu)顾客,并向顾客承诺,如果她为美(měi)容院介绍了 5 名以上的客人(rén),她就(jiù)能(néng)从美容院(yuàn)得到一定数额的(de)美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美(měi)容(róng)院所提供的服(fú)务(wù),很(hěn)重要的一点是服务的内容(róng)要符合美容院的经营状况(kuàng)和不同时(shí)期、季节的(de)美容新动向。

      总(zǒng)之(zhī),小区美容院在经营过程中(zhōng),要(yào)注意(yì)圈住熟客(kè),塑造(zào)本身美容(róng)院的特色,用诚信以及(jí)贴心的服务留住每一位上门的(de)顾(gù)客。

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