美发（fā）行业怎样才（cái）涉足O2O呢？首先（xiān）得（dé）具有互联网（wǎng）思维。所谓的互联网（wǎng）思维（wéi），其实无非（fēi）就是根（gēn）据当下的商业环境，使用最先进的生产力工具，来达成服务用户的目的（de），从（cóng）而赢取商业回报。如果站在这个（gè）角度（dù）考虑问题（tí）的话（huà），互联网（wǎng）思维也（yě）不（bú）是（shì）什么神奇的思维，只不过是（shì）时代发（fā）展使然，纯属赶上了！就以（yǐ）一个（gè）美发店为例，笔者（zhě）不妨设想一下：

1、使用互联网工（gōng）具（jù）进行客（kè）户（hù）引流，如使用微信，微博等社（shè）交媒体，扩大覆盖客（kè）户的（de）半径。一家美发（fā）店可能只能覆（fù）盖一个小（xiǎo）区的居民，但如果使（shǐ）用上互联网工具，利用微信或微（wēi）博（bó），则能招徕到更远一点半径的客户。

2、利用互联网让（ràng）客户（hù）享（xiǎng）受（shòu）到便捷服务。如客户可以（yǐ）通过App预约发型师，查看发型师是（shì）否（fǒu）空闲等（děng）等（děng），甚至（zhì）自主设计头型等等。这将缩（suō）短客（kè）户等待的时间。

3、使用移动支付，办理线上会（huì）员（yuán）卡（如微（wēi）信（xìn）会员卡），减少（shǎo）客户因为怕丢失会员卡而（ér）不办理（lǐ）的情况（kuàng），使得客户的忠诚度（dù）更高。

4、线上点评，客户通过线上点评，给发型师综合（hé）打分（fèn）。从（cóng）而督促发型师（shī）提高（gāo）业务水平。

理（lǐ）想的情况下，使用这些（xiē）代表先进生产力的互联网工具以及互联网服务模式的（de）渗透，将能够（gòu）使得一个美发（fā）店（diàn）的服（fú）务的（de）客户范（fàn）围更广（guǎng），发型（xíng）师（shī）的水平提升更快，同（tóng）时还能有较高（gāo）的客户忠诚度。但（dàn）是不是需要开（kāi）发一款App来做这些呢?您可千万（wàn）别！

单独开发移动App试水O2O？千万别！

很多线下美发（fā）店老板（bǎn）看到移动应用比较火，希望通（tōng）过拥（yōng）有自己的App来达到（dào）吸（xī）引客户（hù）的目的（de）。如果真这（zhè）么做了，笔者觉（jiào）得是跳入了（le）火炕。

首先，一个美发店单（dān）独（dú）开发一款App是很（hěn）奢侈（chǐ）的。一款App至少需要安卓和ioses两个版本。对于一家传统（tǒng）美发店来说，自（zì）己开发是不可能的，而App又不是（shì）一款一次开发永久使用的东西，后期还需要维护升级（jí）等等。

其次，即使是开（kāi）发出来，你（nǐ）如（rú）何让你（nǐ）的潜在客户（hù）全部安装上它。是在线（xiàn）上推还是在线下推，是投入费用（yòng）做（zuò）广告（gào），还是投入（rù）人力做（zuò）地推。无论使用何种推广手段（duàn），都不可避免的需（xū）要付出不菲的（de）成（chéng）本。

再（zài）有，你很难让用户单为一个小（xiǎo）功能而安（ān）装一款App，并保证（zhèng）它（tā）长久的存留在用（yòng）户的手机里。并且（qiě）数（shù）据也显示，目前用户常用的App不超（chāo）过20个。功能（néng）单一的App不是被卸载就（jiù）是被遗（yí）忘，很容易成为（wéi）僵尸（shī）应（yīng）用。

显（xiǎn）然，无论是从开发成本还是推（tuī）广成本来看，单独开发（fā）运营（yíng）一（yī）个App去（qù）做客户维护的工作是非常不划算（suàn）的（de）。

美发店O2O：其实（shí）不用（yòng）搞的那么（me）复杂

一个群友说（shuō），现在的O2O很多都是（shì）有线上资（zī）源没有线下资源（yuán），两边的O是（shì）断开的，O2O就是2不（bú）起来。

依笔者（zhě）看来，美（měi）发店老板如何进行（háng）O2O，也（yě）许并（bìng）没有想象的那么（me）复杂。笔者觉得，作为一（yī）个（gè）美发店小老（lǎo）板，玩玩微信，可能就解（jiě）决很多问（wèn）题了。