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  • 美发店长(zhǎng)在店(diàn)转型时的店长职责(zé)
    作(zuò)者:admin 日期(qī):2012-04-03 浏览(lǎn)
      在确定转型前先(xiān)要诊断,确定市(shì)场定位。一旦转型计(jì)划确定(dìng)就要全身心(xīn)投入,遇到问题(tí)及时解(jiě)决。在(zài)转型过程中很多人总会选择抱怨,而不会去寻找方(fāng)法。说到转(zhuǎn)型,有一个关键是要(yào)找合适的人来做合适的事(shì)。

      我们知道,转(zhuǎn)型(xíng)过程中最重要(yào)的就是执行力,执行力就是把合适的(de)人放到适(shì)合(hé)的位置,将(jiāng)转型的理念贯彻(chè)下(xià)去,把(bǎ)人(rén)管(guǎn)好,把业绩做好(hǎo),把顾客服务好,这些工作(zuò)无疑(yí)是店长的重要职责。而店长的选(xuǎn)择和培(péi)养是目前大多美发(fā)店的难题,只要攻克(kè)这一难(nán)题(tí),美发店连锁的发(fā)展将受益无穷。

      店长职责不外(wài)乎如下几方面:

      一、 负责(zé)美发店的日常经营;

      二(èr)、 负责对员(yuán)工进行持续训练及辅导;

      三(sān)、 负责完成领导(dǎo)交予的各项工作;

      四、 负责营业指标的(de)达(dá)成;

      五、 与店员积极沟通保证情绪稳定;

      六、 负责美发(fā)店周(zhōu)边的业务开(kāi)发及拓(tuò)展;

      七、 处理店(diàn)内客人投(tóu)诉;

      八、 负(fù)责店内固定(dìng)资产(chǎn)的盘(pán)点及维护;

      九、 接(jiē)待检查(chá)单(dān)位(wèi),协助(zhù)处理事件(jiàn);

      十、 负责店内排班、出勤及人(rén)员调配;

      十一、 负责每天店内(nèi)工作(zuò)小(xiǎo)结(jié);

      十二、 负责门前三包。

      从(cóng)店长职责来看好像很简单。但落(luò)实到实处的(de)时候就会出现很多问题,它考验的是一(yī)个店长的综合(hé)素质。店长要经(jīng)过实践的历练,然后(hòu)是经验(yàn)的(de)总结(jié),再由成熟到提高,从管(guǎn)理一家店到十家店乃至数十(shí)家店。连锁店的发展就自然而然的(de)成(chéng)功了。

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