美容院店长（院长）工作（zuò）岗位职责

本职工作：

1、全面掌握前台（tái）接待，策划，美容顾（gù）问，美容师（shī），导（dǎo）购的所有工作；

2、了解下属的思想（xiǎng），业务素质，生活情况（kuàng），提高管（guǎn）理水平；

3、每日主（zhǔ）持（chí）晨（chén）会；

4、把握（wò）工（gōng）作流程，指导和帮助美（měi）容师提高对顾客（kè）的接待和服务意识；

5、根（gēn）据公司规定和员（yuán）工表现奖励和处（chù）罚员工；

6、根（gēn）据本院的实际情况（kuàng），贯（guàn）彻实施公司的营（yíng）销（xiāo）策略，实现（xiàn）公司的（de）销（xiāo）售计划；

7、负（fù）责美容院仪器设备的完好（hǎo）和产品保管；

8、培训和检查员工是否正确的使（shǐ）用仪器；

9、努（nǔ）力创造收入，节约（yuē）支（zhī）出，保持（chí）美容院财务（wù）状况良好；

10、帮助实习院长（zhǎng）以及其他员工成长（zhǎng）；

11、友情热诚的接待相（xiàng）关检查人员；

12、处（chù）理直辖员工间，加盟商间的关系；

13、合理的（de）制定本月（yuè）目标以及员工个（gè）人目标；

14、指导属下员工合理的销售工作；

15、指导检查导（dǎo）购人员的工作；

16、对每（měi）月经营状况进行总（zǒng）结分析（xī）并提出建设性意见。

美（měi）容院店长（zhǎng）（院（yuàn）长）的直接（jiē）责任

1、对顾客的（de）满意度（dù）负责；

2、对员工的满意度负责；

3、对（duì）公司（sī）的满意度负责（zé）；

4、对经营产品的销售与专（zhuān）业负责；

5、对售后（hòu）服（fú）务管理负（fù）责；

6、对美容院帐务财务与库存的负责。

美容院店长（院长（zhǎng））个人素质要求

1、亲和（hé），说服力；

2、组（zǔ）织（zhī）管理能力；

3、过硬的专业知识；

4、较好的个人形（xíng）象（xiàng）；

5、激励和（hé）培（péi）训（xùn）能力。